Kali ini gue mau ngebahas soal salah satu e-commerce terbesar di Indonesia yaitu Tokopedia.
Dengan logo si burung hantu berwarna hijau ini cukup bikin gue ketagihan belanja online selain itu gue bisa nyiptain peluang buat usaha gue sendiri di rumah.
Entah tak terhitung berapa banyak transaksi selama gue sign up di Tokopedia ini.
Sejauh ini gue ngerasa puas banget sama sistem dan aturan di Mall online satu ini.
Point plus plusnya antara lain menurut pandangan gue sebagai berikut :
1. Gue bisa belanja apa aja tanpa ngerasa takut ditipu atau apapun karena semuanya hampir transparan.
2. Diskusi produk. Enaknya kita bisa nanya2 sama penjual tentang barang yg bakal kita beli. Selain itu kita juga bisa baca diskusi buyyer yg lainnya terhadap produk yg akan kita beli. Jadi kadang yg mau kita tanyain udah ada jawabannya.
Tokopedia benar2 jadi perantara antara buyyer dan seller. Mall online lain kadang menjadi penjual dan di supplay. Kdang kita gda celah buat nanya2 sama supplayernya.
Ada jg yg bisa diskusiin produk tapi sifatnya privasi jd ga bisa kebaca sama user lain.
3. Estimasi waktu. Enaknya lagi tokopedia ngasih rentang waktu atau kesempatan buat memproses dan mengirim barang yg mau kita beli maksimal 5 hari. Kalo ga juga ada respon maka transaksi otomatis batal. Dan uang yg udah kita transfer di awal otomatis akan tokopedia refund ke saldo akun tokopedia kita. Selain itu saldo tersebut bisa kita tarik ke saldo rekening kita. Kan ada juga tuh yg ngasih estimasi waktu 4-14hari kerja lumayan kelamaan. Tnpa bisa nanya2 atau bawelin s sellernya. Paling nanya2 ke adminnya tanpa ada jawaban yg pasti, ya karena dia cuma admin bukan seller atau supplayer.
4. Admin Fast Respon. Klo kita lagi krg beruntung nih yaaah namany jg transaksi online akan ada saja masalah yg gak diharepin. Nah gue pernah ngalamin satu kali pas order celana jogger 3pcs tapi yg dateng cuma 2pcs. Otomatis gue complain. Nyebelinnya lagi s sellernya anteng2 aja. Untungnya si Admin tokopedia itu cepet tanggep banget. Walo akhirnya si seller ga sama sekali ngerespon tapi adminnya tau karena melihat bukti bahwa barang cuma 2pcs kurang satu. Akhirnya uangnya direfund.
Yg bkin gue kurang nyaman dr Mall online lain itu adminnya slow respon kdang komplain hari ini di jawab 12jam kmudian atau besok lusanya kan kburu basi. Ada jg yg fast respon tp jawabannya ga pasti.
5. Alamat dan info detail Seller.
Entah gue yg kurang ngoprek Mall online lain apa gimana tapi yg jelas di tokopedia ini memang diwajibkan menginformasikan toko alamat fisik dan kontak personnya. Jadi enaklah kalo ada apa2 bisa ngontek langsung. Meskipun ada beberapa seller yg gak nyantumin info detailnya.
Daripada yg lain kdang hanya sebatas nama toko aja. Atau malah diambil alih langsung jadi pembeli ga tau ini yg jual asalnya dari mana tau2 mengatas namakan brand itu aja.
Itu aja sih mungkin point plus plus dari tokopedia yang sejauh ini paling bkin gue nyaman aman dan membantu ngasih peluang gue buat usaha di rumah.
Tapi bukan berarti Mall online lain jelek yaa...enggak ko. Apalagi yg ada sistem Cash On Delivery nya itu bikin tenang banget sebenernya.
Cuma ya entahlah gue ngerasa nyaman aja gitu beli online di tokopedia ini.
Apapun ada. Yg ga ada cuma jodoh. Wkwkw
Iyalah gue udah nemu jodoh gue siapa. Hehe
Sekian yg bisa gue sampein.
CMIIW (Correct Me If I Wrong) ya guys.
See you....
